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近日,由中国金融认证中心(CFCA)联合百余家成员银行举办的“2021银行数字动能与金融创新峰会暨第十七届宣传年年度盛典”首度以线上直播的形式在云端呈现,本次盛典重磅发布了《2021中国数字金融调查报告》,同时隆重揭晓了基于数字金融调查数据评选的“2021中国数字金融金榜奖”榜单,我行手机银行凭借近年来在安全、创新、体验等方面的精耕细作,荣获“手机银行最佳生态聚合奖”。该奖项的斩获是业内对我行手机银行的认可,也激发了我行不断优化线上化渠道的信心和动力。
近年来,我行紧跟人工智能、大数据时代发展潮流,充分发挥金融科技在银行业创新发展中的推动作用,挖掘金融科技红利,围绕先进科技应用、产品服务创新,开展了一系列创新与实践,结出了一系列的丰硕成果。其中,手机银行着眼于客户需求,在功能完善、性能安全、界面友好、生态丰富等多个方面不断优化升级,专业、安全、便捷、智能。特别是管家式全场景服务,满足客户生活所需:电子商城焕新升级,美观大方、简约时尚的交互界面,品类全面、架构清晰的产品分类,交互流畅、功能全面的服务模式,提供线上购物新体验;车主专区全新亮相,聚合洗车、保养、代驾、道路救援、年检代办等全方位车周边服务,提供有车一族新体验;“随薪随意”温暖上线,聚合投资、贷款、信用卡等多种金融服务,还可实现工资单在线快速查看,提供“领、花、存、借、赚”一站式薪酬管理新体验。丰富多彩的生态场景全方位融入,温暖陪伴客户身边。
未来,我行将充分总结前期创新发展的成效,继续顺应国内数字金融发展趋势,以此次获奖为契机,持续推动流量聚合——以客户为中心活客粘客,服务聚合——以生态平台为场景提供开放金融服务,数据聚合——以数据画像为基石推动服务和产品创新。打好数字化的底座,打造无处不在、触手可及的“智服务”,全力推进数字化转型,积极构建“线上线下一体化”发展的金融服务大格局,助推我行全方位高质量发展,打造有竞争力和影响力的区域精品上市银行。
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