责任晋商

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党史学习教育开展以来，晋商银行党委把“我为群众办实事”实践活动作为党历学习教育的重要内容，科学合理部署、紧锣密鼓安排、环环紧扣推进、扎实有效落实，高标准完成“规定动作”，创新性开展“自选动作”，不断提升员工群众获得感、归属感和幸福感。

干群“面对面”，民意“零距离”。按照党中央和省委《“我为群众办实事”实践活动工作方案》相关要求，晋商银行党委将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，由班子成员和高管带队形成8个党史学习教育巡回指导组，带头深入基层群众，深入生产一线，深入下属单位，对全行14家党委、党总支进行了全覆盖调研。在调研中通过实地走访、集体座谈、与管理人员和员工代表“一对一”谈话等形式，广泛听取群众意见，了解员工群众“急难愁盼”问题，汇总形成《晋商银行“我为群众办实事”清单》，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。

计划“硬碰硬”，点亮“心愿单”。在全行范围内发布了《关于开展“百件实事转作风”活动的通知》，要求各级基层党组织按照“切口小、发力准、效果好”的标准，围绕客户、员工和公众关心关注，事关个人切身利益、制约日常经营的“肠梗阻”及有损全行品牌形象的难题，制定办实事工作计划，明确任务目标，提出具体工作措施。全行各级党组织聚焦主责主业，立足工作实际，强化总行服务基层、后台服务前台、全行服务客户理念，明确提出了在下一阶段工作中要办理的实事446件，做到想民之所想、急民之所急、解民之所难、办民之所愿。

成果“实打实”，服务“常态化”。在“摸实情”和“出实招”的基础上，晋商银行党委将落脚点“办实事”“解难题”上，将“我为群众办实事”实践活动与当前全行正在开展的“服务与效率”双提升工作相结合，把具体工作开展情况纳入党建工作考核，将实事工作计划和办理情况在全行范围内进行公示，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，用心用情用力解决好员工群众“急难愁盼”问题，不断通过解决实际问题开创工作新局面，切实把党史学习教育成果转化为实实在在的工作成效。