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电子银行业务实现“一键式”办理发布时间：2014-09-28

近期，晋商银行完成了对网银后管的优化工作，将个人网银业务、手机银行的多项交易整合成一项——个人业务综合办理，实现了电子银行业务的“一键式”办理。

该流程优化后，客户在办理相关业务时，只需提交办理业务的银行卡及本人的有效证件，柜员对客户申请的一项或多项业务“选勾”，点击“打印申请表”，由客户签字确认后，经办柜员点击“业务办理”，就可以完成一项或多项业务操作。整个过程中，柜员只需进行一次刷卡，客户也只需进行一次密码输入便可以完成一项或多项业务。这样一来，在办理电子银行相关业务时，一方面省去了客户填单的繁琐、减少了客户输入密码的次数，另一方面也省去了柜员办理业务时界面的频繁更换，减少了柜员划卡的次数，提高了柜员业务办理的速度，降低了业务办理的差错率，使业务办理流程更加简洁、高效，从而提升了客户体验度。

据了解，预计10月初将在全行范围内进行推广。