2023年2月，蚂蚁集团评选的快捷支付客户联合营销2022“年度最佳合作伙伴奖”正式揭晓。晋商银行凭借信用卡业务的精湛营销能力和市场影响力，从全国银行中脱颖而出，首次斩获蚂蚁集团“快捷支付客户联合营销最佳合作伙伴奖”！

蚂蚁集团是世界领先的互联网开放平台，为消费者和小微企业提供普惠便捷的数字生活及数字金融服务。在金融及科技领域中不断创新探索，是各家银行互助互进的重要合作伙伴，与银行在个人消费领域中共同精耕细作，提升客户服务体验。我行“年度最佳合作伙伴奖”的获得是双方认真践行同心共赢的核心价值观的体现，是对晋商银行信用卡精细化运营的肯定。

融合互联网平台，提升客户服务

互联网场景下的营销，具有时间、空间的双重优势，与线下实体经济形成互补态势。让客户随时、随地、随心享受银行便捷服务。晋商信用卡一直致力于搭建全场景“线上+线下”用以提升客户体验。聚焦互联网客户运营，坚持守正创新，秉持数字化理念，深化数字在互联网场景中应用，持续开展客户精细化管理，通过对客户性别、消费习惯、兴趣爱好等数据进行分析，精准定位，联合营销。我行信用卡已经与支付宝、财付通、京东和美团等互联网头部平台建立了深度合作。蚂蚁集团是我行重要的战略合作伙伴，我行联合蚂蚁集团在其各大场景进行全面布局，包括支付宝快捷绑定、淘宝、天猫、加油、全渠道支付等场景开展联合营销活动。经过多年的不断探索、打磨和优化，晋商信用卡在支付宝渠道的消费额、客户绑定量及活卡率不断提升，在全国城商行整体水平中综合表现排名靠前，是客户服务提升的重要落脚点。

完善场景建设，助力消费增长

在“金融+场景”生态构建方面，晋商信用卡将继续拥抱互联网支付场景，借助互联网渠道自身的优势，结合其消费场景客户营销体系，形成了晋商信用卡在某些特定场景的营销策略，后续我们将继续与其支付场景紧密合作，借助场景数据洞察不同层次客群的消费习惯，围绕其生活、兴趣、偏好等提供特定的服务方案，以满足各类客群的多元化需求，助力晋商信用卡的消费增长。2022年信用卡业务在支付宝渠道的快捷支付交易额同比增长高达48%，为我行在互联网场景建设中提交了一份满意的答卷。

深挖合作模式，形成长效发展

未来，晋商信用卡将立足实体经济，继续构建全场景消费体系，不断探索一条更加贴近山西本土客群服务的道路，与互联网平台深挖更多的合作模式，打造具有市场竞争力的产品，提供有温度、有人情味的服务方式，在温暖中彰显晋商信用卡的社会价值和品牌形象。在产品、服务与经营上相互融合，形成一个良性的正向循环，建立互助共赢的长效发展战略。

晋商信用卡将继续拥抱互联网金融浪潮，乘风破浪，行稳致远！